受取・返却について

ヤマト運輸や佐川急便でしたらご自宅まで集荷に伺うサービスがございます。また、ゆうパックでしたらコンビニからも出せます。詳しくは各社HPを御覧ください。ヤマト運輸：http://www.kuronekoyamato. …

配送業者の指定はございません。ヤマト運輸、佐川急便、郵パック等お好きな方法で配送ください。

受取時と同じように箱やダンボール、袋などに入れてください。ただし、極端に小さく丸めたり雑な梱包にならないようご注意ください。

まずは、発送メールに記載しているお荷物番号で直接ヤマト運輸にお問い合わせください。 http://toi.kuronekoyamato.co.jp/cgi-bin/tneko こちらに配送状況が記載されております。その …

配送の場合は、発送時にご指定頂いたアドレスにお荷物番号を記載した発送メールをお送りしております。今一度メールをご確認ください。携帯電話へメール希望された方は受信拒否設定されている場合や、PCメールでも迷惑メールフォル …

はい、可能です。詳しくは担当者へお問い合わせください。

変更したい場合は、受取日の最低５日前までにお電話もしくはメールにてご連絡くださいませ。

はい、可能です。ご指定頂いたご住所にお届けいたします。ただし、お客様自身で配送先に受け取り可能か必ずご確認くださいませ。（配送先によっては配送条件の指定がある場合がございます。）

はい、お時間の指定は可能です。その場合、ヤマト運輸でお送りしますので、午前、１２ｰ１４時、１４－１６時、１６－１８時、１８－２０時、２０－２１時の中からお選びいただけます。

はい、全国配送可能です。

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