受取・返却について
どこから配送を頼めますか?
2013年12月24日 受取・返却について
ヤマト運輸や佐川急便でしたらご自宅まで集荷に伺うサービスがございます。 また、ゆうパックでしたらコンビニからも出せます。 詳しくは各社HPを御覧ください。 ヤマト運輸:http://www.kuronekoyamato. …
返却時の配送方法について教えて下さい。
2013年12月24日 受取・返却について
受取時と同じように箱やダンボール、袋などに入れてください。 ただし、極端に小さく丸めたり雑な梱包にならないようご注意ください。
指定の時間帯に荷物が届きません。
2013年12月24日 受取・返却について
まずは、発送メールに記載しているお荷物番号で直接ヤマト運輸にお問い合わせください。 http://toi.kuronekoyamato.co.jp/cgi-bin/tneko こちらに配送状況が記載されております。 その …
配送をお願いしたのですが、配送されているかどうか心配です。
2013年12月24日 受取・返却について
配送の場合は、発送時にご指定頂いたアドレスにお荷物番号を記載した発送メールをお送りしております。 今一度メールをご確認ください。 携帯電話へメール希望された方は受信拒否設定されている場合や、PCメールでも迷惑メールフォル …
自宅以外の建物やイベント会場に配送することは可能ですか?
2013年12月24日 受取・返却について
はい、可能です。ご指定頂いたご住所にお届けいたします。 ただし、お客様自身で配送先に受け取り可能か必ずご確認くださいませ。 (配送先によっては配送条件の指定がある場合がございます。)
時間指定は可能ですか?
2013年12月24日 受取・返却について
はい、お時間の指定は可能です。その場合、ヤマト運輸でお送りしますので、 午前、12ー14時、14-16時、16-18時、18-20時、20-21時の中からお選びいただけます。